
在珠海,装修设计师是一群无法被忽略的主流团体,他们充满激情,他们认真执着。以专业知识和独特的人格魅力奔波于珠海各大楼盘的施工现场,为广大业主呈现出多姿多彩的居住空间。
年龄不足三十岁的沈工,就是这样一位出色的设计师。专业设计出身,先后在沈阳,北京,深圳做过装修设计,如今定居珠海,创办了属于自己的公司——“鹏源装饰”。笔者怀着些许崇拜的心理有幸采访到了他,希望能了解到这个群体的一些独特思想。
“据我所知,您之前是在深圳从事设计工作的,深圳也有着中国设计师之乡的美誉。请问您为何到选择来珠海从事设计工作呢?”
“当时我过来珠海创办公司,也是经过了一番深思熟虑的。在中国,香港的装修设计已经做的非常好了,地步直指国际前沿。而深圳毗邻香港,可以接触到很多顶尖的设计理念,这对我们做装修设计的来说,这样的设计环境是非常有利的。可是就因为如此,所有的设计师都涌向深圳,深圳的设计市场已经开始呈现饱和状态,风格与香港类似,却已经没有什么空间供发展了,市场也基本上无法创新了。而珠海,有着和深圳类似的背景与繁华,澳门人多来珠海置业,而珠海本地的楼盘也非常多,作为一个休闲度假城市,市场前景是非常乐观的。而还有一点是因为深圳虽然大环境很好,但是生活节奏还是太快。而珠海较为轻松舒适,环境很适宜住。”
“香港客户的需求与内地客户的需求有些什么不同之处吗?是否更注重潮流与时尚呢?”
“其实香港人最注重的还是材质,他们对于材质是非常挑剔的,一个水龙头就要一万多人民币。也很注重服务,像我们内地人可能比较中庸,对于服务态度好坏也只是得过且过,而香港人比较注重这一方面,所以他们培养出的设计师团队是很严谨而专业的。”
“能谈一谈您从事设计行业以来,接到的第一个case吗?”
“当然,当时我刚刚毕业,接到的第一张单是一位南航空姐的房子。最开始谈的时候我非常的紧张。不过事前我准备了三张我的手绘图纸,她看后很开心,告诉我,这三张图纸勾起了她从前的记忆,她本身在念书的时候很喜爱画画。有了这样的一个共同话题,我们渐渐的沟通起来便很自然,清楚了解她需求的风格与预算,然后我再找了一些我认为不错的工程案例给她看,很快的便成功签约了,因此我的第一个CASE还是比较顺利的。”
“您的设计主要以什么风格为主呢?能谈一谈你最得意的案例吗?”
“我个人比较擅长中式与欧式,而欧式的利用率又更广一些,如今选择欧式风格家装的比率较大,这方面我也较有经验,设计出来的效果也非常的上档次。而中式可能是由于那份严谨而使得选择的人并不是很多。但是中式对于格局,材质,装饰,用料相对而言都苛刻得多。最得意的案例我还是记忆非常深刻的,那是在深圳一所高档小区里,客户买了上下两套房子,要求我打通,从而做成一套小复式。这个工程浩大却新奇,当时我们很激动,加班了很久才设计出整套方案,吊顶做的很漂亮,亮点是左右而上的旋转楼梯,典型的欧式浪漫风格,顾客非常满意。”
“创业总是艰难的,您选择自己创办公司,多多少少也遭遇了一些挫折吧?”
“挫折是绝对的,而创业也是必须的,每个人心中都有一个创业梦,只是看你是如何去实现它。当时看中了珠海这个城市的创业优势,不成熟才有机会发展。在深圳想自己做是很难的,挫折也是必经的阶段。比如我们从前和业主沟通的非常好,谈的很愉快,自己的思路很清晰,而业主对你的方案也很满意,就很快的签单了。我们很努力的工作,但是施工的过程中会出一些不被控制的小问题,那样就会导致彼此之间的气氛不太好。他会想,从前说的时候是这样完美,为何做的时候会发生状况,是不是你们实力不够,这样的话就会减退信任感,我们会感觉非常尴尬。其实这种挫折只是我们自己内心的一种失落感,慢慢的经验多了,就好一些了。”
“做设计师的话,可能起步的时候比较艰难,那么是否需要很强的意志力来坚定这个梦想呢?”
“对,刚开始的时候是压力非常大的,心理与生存的双重压力。意志不坚定,很容易就会为了生存而放弃设计,就与自己的专业和初衷背道而驰了。深圳的设计所分工是很明确的,设计师就是设计师,绘图员就是绘图员,画图的就是画图的。而在深圳设计师的的底薪说出来你一定会觉得惊讶,公司为了刺激设计师,开出的每月底薪是600元人民币!因此为了生存,你必须要去学习,因为每个设计师都有自己的亮点,只有集合各种风格,才能满足更多客户的需求,才较易签单。做得好了,慢慢的话底薪就提上来了,提成之类的也非常高。有能力就留下,没能力就走,这才是最适合深圳的生活节奏。而加班也是很正常的事情,我们经常加班通宵,第二天继续上班,而珠海节奏就慢很多了,喝早午茶已经成了习惯。而深圳在喝茶的都是一些老年人,基本上没有上班族”。
“做自己喜欢做的事情就会很开心,充实并快乐着,是最好的生活状态。在深圳有很多自由设计师,都是那种很坚定自己的理想的。初去深圳闯的时候,看到天桥下形形色色的人,我朋友就告诉我,千万不要小看他们。深圳开销很大,生活很容易变得窘迫,但他们依然怀有梦想与实力,兴许今天在天桥下看到他,明天他就是你的主管。他曾在天桥下见过一个小伙子,斯斯文文的,一点不像流浪汉,却在那里搭了个地铺睡觉。两个星期后,再次看到他,却是开着一辆高级跑车。这是个藏龙卧虎的地方,有非常多的可能性。我有个朋友,也是做设计出身,但是不喜欢公司的束缚感,而成为了一名优秀的自由职业设计师。他就租了一间不到30多平米的出租屋,创作休息都是在那里,很随意的,但是却有很多客户开着高档的车子去他的出租屋里与他谈单。这就是实力,他做出来的东西是值得客户去追求,在平凡中有点特别,在实用中增添特色。”
“您做设计这么久以来,现实与您最初的理想是否有些出入呢?”
“现实和理想当然不同,所以需要想开一点。有很多时候方案谈得非常好,但是却因为造价等等原因而需要修改掉,想象的很好,事实却难免不如人意。而设计同时也是一个服务行业,可能从专业与色彩搭配出发考虑出的方案非常完美,但是顾客不喜欢,你就要改掉。即使他需要的修改效果会破坏整体的美感,但是还是要尊重客户的习惯,房子是为了他们居住而设计得,只要他觉得舒服,我们还是要妥协的。但是对于我们设计师而言,与自己的设计理想就有些差距了。
“您觉得作为一名专业设计师,需要具备些什么素质呢?”
“首先是沟通,沟通可以让你很清楚地了解到业主的需求,也可以让业主明白你的设计风格和工作态度。有些设计师可能方案做得很好,但是不会沟通,那么就很难取得客户的信任。其次是实力,必须要有专业的知识与实践案例,严谨的工作态度等。从前我遇到过一位客户,在交楼后受到很多装修公司的打扰,他就把手机号给换了。有一次他找到我,对我说:能问您些问题吗?能解决得了这些菜证明你能做这个单。其实他自己对于装修这一块也比较了解,所以列出了那套房子的几个关键点咨询我。我就一一和他解释了为什么要这样布局,不这样布局有什么后果,这样布局会产生怎样的居住效果。结果他非常满意,当下就将电话号码给了我,后来在吃饭时就顺便把单给签了。”
“您注册为我们美窝网的设计师,是出于欣赏美窝网的哪一点呢?”
“美窝网与珠海装修网同属一家公司,在装修介口碑非常好,于是便经常有关注。而美窝网主要是做全国的市场。并且设有业主招标,设计师投标这么一个互动环节。针对性很强,内容也比较实际。这样可以很好的与客户沟通,节约了时间。而美窝的服务也做得非常好,经常组织大型活动让设计师与客户互动交流。客户上美窝网可以很清晰的看到自己想要的各类信息,可以挑选多种建材,对比装修公司,挑选与自己风格最为接近的设计师。而设计师也能在美窝网很快的找到准客户,一方面容易签单,另一方面也易赢得客户的赞誉,拥有良好的口碑,提高自我的知名度。在网上发布成功案例,客户也较易相信你。这就达到了业主与设计师的双赢,我们都很感谢美窝网给予的这个良好平台。”
“您注册不到一个月,就成功中标,能谈谈中标的秘诀吗?”
“当时我在网站上看到苏小姐给她的房子发布招标,便准备了几个设计图进行投标,后来她联系我,想过来看看我的施工现场。那天下着大雨,我根本没想到她真的会来,后来带着她参观了我正在施工的现场,还带她参观了一套即将装修完工的房子,大家聊了聊,她觉得我的设计与她的本意比较吻合,对设计图也比较满意,再看到我们的施工现场非常专业。于是便很快的与我签约了,所以我觉得美窝网其实给我们大家一个非常好的平台。”
“而中标秘诀我觉得份两种。有一种客户比较注重感觉。第一看你的人品,放不放心交给你。第二看你的施工地是否专业,第三看你的设计与他本身的理念是否吻合。有些问题拿出来是否解决的了。只要自己本身具有专业素质,签单还是很容易的。而第二种客户可能本身考虑的比较多,对设计是不是非常信任,那么这个时候就不能心急,慢慢的与他沟通,循序渐进的多做一些方案给客户看,从房子的方案着手是赢得客户信任的秘诀,只有让他觉得你是真心诚意帮他考虑,他才会被你打动,将装修交给你。而我现在做装修还引用了一个特色,是珠海比价少见的红蓝线管,施工时装电线的管子大多是白色,这样很难区分强电弱电,客户也看不懂。但是采用红蓝电管不仅安全,还一眼就能区分,也方便设计师与客户讲解,这点也是我签单的特色之一。”
“我感觉您是一个非常有责任感的设计师,我们美窝网也很感谢您为客户真诚的服务,最后,有些什么话想对美窝网说吗?”
“我也非常感谢美窝网给予我们设计师这个良好的平台,祝美窝网越办越好,成为网络媒体中,业主与建材装饰行业最值得信赖的第一品牌!”