在了解了佳居乐的产品与特色之后，导购小姐请我进入总经理的办公室休息一下。一开门就看到一个简单干净的办公室。黑色真皮沙发，绿色植物，茶几上摆着一套茶具。笔者很欣赏广东地区饮茶的习惯。在谈天说地之间闻茶香，品茶道，身心愉悦，不亦乐乎。

尹总悠闲泡着铁观音，我们饮着茶，聊着天，大家渐渐地熟悉了，尹总的亲和力将整个采访气氛提升的很轻松。

“尹总，请问您从事佳居乐加盟商之前是从事什么工作的呢？”我打开录音笔，想从一个简单的问题入手，将话题变得随和。

“我从前是从事房地产策划的，这个行业是令很多人都趋之若鹫的，我做的还可以吧。其实我觉得房地产策划并没有什么技巧，只要用心的去做好每个细节，就算是成功了。”

“看来您是一个追求过程的人，就是比较重视精神享受的那一类，对吗？”

“是的，我这人也很奇怪，我最怕的事情就是别人说我不好，我其实的确没有什么很好的地方，但是我希望我死后，我的墓碑上有四个字----一个好人。”尹总诙谐的说道。

“我们老板的座右铭就是厚道!”旁边一位中层领导也加入了我们的聊天。

“对，就是厚道，我认为做人要厚道，做事更要厚道，像我比较喜欢诸子百家，我认为一切事情都是奉行着道的理念。厚道是有厚的道行，就像茶道。很懂就是茶道，不懂就是倒茶。做人要厚道，做公司做企业也要厚道。每个老板的想法都不一样，有的老板做建材可能只是为了赚钱，过几年别的好赚就转行了，急功近利。可我不同，我向很多大企业学习，希望可以做出一个品牌道出来。”

“那您这就是做品牌企业了，您觉得要达到这种道行，需要培养一些什么素质和条件呢?”

“当然就是真诚了！奉行诚心代人，对员工，客户都要好！我们不需要暴利，我们要的是一个稳定的发展历程。一定要让客户满意起来，像我做了这么多年的销售，其实最有效的方式就是是客户带客户，这是千载不变道理。这比做任何宣传都有效。我们公司坚持着这种理念走下去，希望大家能一起成长。人格，能力，人脉，都会渐渐完善，这个同时也在完善着我们的品牌道！”

“我觉得你给您的员工很多的信心和激情，看得出来您是个做事非常认真的人，能简单聊聊您觉得做事要做的好，除了认真，还需要具备一些什么样的条件吗？”

“我觉得做事啊，就是要少一分抱怨，多一份宽容” 尹总说这是佳居乐广州代理商和他聊天时留给他印象最深刻的一句话，并且引用这句话来管理一个团队。他绘声绘色的讲了一个小故事。

“我们佳居乐广州的代理商，是一名气质出众的女士，为人做事都足以令人学习。从前佳居乐刚起步的时候，厂里各方面都不是很完善，最大的问题就是发货经常出现纰漏。各地区的代理商在总部开会时纷纷反映，可是我却看到那位女士沉默不语。我们就问她：您那没有什么问题吗？她微笑着说：怎么会呢，但是和厂家反映是没有什么快速方案的，一个厂的规范运作是需要时间去完善的，物极必反。我就忍不住问她了：您说的是挺有道理的，可是现在发货出了问题，我们代理商就比较被动了，怎么可以置之不理呢？她释然的一笑，说道：当我们无法改变别人的时候，我们能做的就是改变自己。我雇了工人，让他们住在工厂里，他们的工作就是检查发往我们地区的货物，保证我店里的货没有纰漏才发。厂里检验不够完善我们该共同解决而不是抱怨。”

“之后每个加盟商都纷纷醒悟，共同商量了解决各种问题的办法，厂里也渐渐地走上了正轨，大家也像互相扶持的朋友那样，友情非常坚固。而这种做事的态度，也是我非常欣赏的”

“这位女士的确是非常睿智的，我感觉佳居乐的加盟商都非常的团结，关系也非常好，这点是否与佳居乐的企业文化有关呢？”

“其实呢，当初考虑做建材的时候我也找了很多个品牌，最后发现这个品牌的老板挺对我胃口的。他是一个江西农民，很朴实。从前是做木材生意的，后来慢慢的做建材，再做到橱柜，一步一个脚印。我喜欢这样的企业，挺实在的，踏实的企业就会有很大的发展潜力，像他做佳居乐品牌已经16年了，从去年年底才开始做宣传，我们都不明白为什么。最后他说在他公司的形象没有到达自己心中的标准的时候，是没有那个资格去抛头露面的，但是当公司的年产量到达了多少，有多少个专卖店，要具备很多条件的时候，才可以去宣传。他本人是非常害羞的，只有自己有那个实力，才可以出来做宣传。”

“当然这只是宣传的一种方式，每个人的宣传手法不一样，像史玉柱就可能刚研发一个产品，还没有生产就拿去做宣传，然后用定金去生产，这种也可以赚钱，但是我还是比较喜欢佳居乐的那种实实在在。而我们这群加盟商都是秉持着这种实在的理念做企业，也一起分享喜悦分担风险，同舟共济嘛！”

“您描述的非常有吸引力，看来人格魅力是一种很奇妙的东西，让大家分喜悦共患难，您做企业这么多年了，您是给你们公司，以及你们的员工树立一个怎样的企业形象呢？”

“其实我倒不希望公司有哪一个人的能力特别突出，我希望我们团队的凝聚力是强大的，我相信没有不好的兵，只有不好的将。每个人都有优点和缺点，也有自己的个性，我的性格就是软弱，不太会拒绝人。但是我心态好，平和中庸。其实员工就像我的朋友，大家都是很有缘分走到一起，我希望他们为自己的公司感到骄傲。比如说是我企业的员工，会令人感到很自豪。待遇很好，工作能让他们有很大的发挥空间，公司非常有上升价值。这样我做老板也就觉得值了。”

“我经常对这些中层领导说：你们辞职出去做老板我全力支持，但是你们跳槽出去打工我就有想法了。那说明我这个人不行，我的公司不行！我鼓励他们出去创业，如果你不去做，你就永远不知道创业的真实，打工只是为了积累经验人脉，我都是以朋友的方式在与员工交流。我寻求的是一个很稳定的发展过程，有团队，按照我的思路走，我跌倒过，也辉煌过，只要人追一条路，走下去就一定有回报。”

“我们老板呀，有一点特别贴心，就是很多事情都会站在我们员工的角度去考虑，比如说我们其实做事很努力，但是因为很多不确定的因素导致结果失败了。有些老板只在乎结果而忽视员工的努力，而我们老板在乎的是过程。过程只要用心去做，即使最后失败了也无所谓。只要我们找出哪里的错误，下次就一定不会再犯.”旁边正在喝茶的副总说道。

“其实我觉得尹总的事业做到这个地步，在乎的是一种更高层次的企业价值，而不是眼前的利益了，这点和尹总的性格和成长经历应该都息息相关吧？”

“我老家在武汉，来广东19年。我是教师家庭，在学校里长大，思维比较传统。我们70年代的人都是看武侠小说长大的，金庸古龙梁羽生背的滚瓜烂熟，内心中都有股侠义。有一种可以为别人舍身的英雄情结，当然这只是一种冲动而已。这些都是与和成长历程有的，现在这个社会很浮躁很拜金，虽然有时候我也会随波浊流，但依旧是格格不入。而我们那个时候很纯的，很令人回味。那时候谈恋爱拉拉手，脸都会红，拼命的写情书，我家里一个抽屉满满的都是情书，我想留着等我老了边晒太阳边看看。那时候写信的素材都是取自三毛啊，汪国真啊等等感动人的诗，你光说我爱你没用的。”

“我们那个年代的人总的来说根正苗红，像如今很多人喜欢奔驰宝马，太张扬了。我喜欢凌志，它有一种儒雅的感觉，就像做人一样，要低调谦逊，不宜锋芒太露。其实人生就是为了达到很多个目的，第一点的姿态或许能更快更好的达到目的，要怀着一颗感恩的心。像我这个圈子里的人都知道我人好，都爱与我打交道，因此这就是我丰富的人脉。我父母经常说我容易被人欺负，其实别人在我这里赚点小便宜我心知肚明，但是我无所谓的。大智若愚，吃不完的亏，赚不完的钱。其实我对经济要求不是很高，我1992年的时候出来工作，做海员，一个月就有5000的工资了，从小家里也没缺过钱，所以不会在钱上斤斤计较没有太多欲望，外面欠我10万块我都不好意思找别人还，有时候还挺恨我自己性格的。可是所有我的员工，都很尊敬我，人生就是起起伏伏的，说不定过两年我破产了，大家还能一起吃个饭喝个茶聊聊天。我的目标很远大，也很理想化。我毕竟不是华发格力，我没有那么雄厚的实力，但是我能靠我自己的心去影响大家一起往前走。”

“您不仅仅是在经营您的公司，更在经营您的人生上非常令人尊敬，相信了解您的人都会很尊敬您，执着的坚定着理念和梦想。可是我还是有一个疑问，您做房地产做的那么风生水起，为何转行来做建材呢？”

“我这人不喜欢安定的生活，我喜欢折腾，也不怕失败，人活着，玩也是一天，奋斗也是一天，但是我觉得奋斗更有价值。一帆风顺的人生也没什么乐趣，酸甜苦辣都要才精彩。从前做房产销售策划，后来做广告，那个时候珠海所有的房产广告都是我在做的。后来呢，摔了一跤，也仔细想了想自己适合什么样的生活，销售，策划，广告都太虚了，在楼市好的时候，开放商觉得卖得好是应该的。楼市不好的时候，你再有能力都不被承认。因此我想转行做点事在的东西，加上我对于房产又很有信心。所以选择了建材，毕竟是房产周边产品嘛。”      

“当时我仔细的分析了下我的优势与劣势，我的劣势就是学的东西不太实用，优势呢就是人脉广，朋友多！我寻找了很多品牌，最后我认为橱柜这个行业可以做。像卫浴，陶瓷市场都已经经历了了很多年了，都已经有一个自我成熟的市场了，我们再做就没有什么意思了。已经有了品牌定位，就像宝马奔驰一样，大家都知道。而橱柜就像一个新生儿一样，虽然有5到10年，但还是没有一个稳定成熟的市场。市场是很难占领的，但是乱世出英雄。珠海有一个特点，50%的房产都是精装修。所以我经常和员工说或许3年后我们这些店面都会陆续消失，因为不需要顾客自己买橱柜啊。所以工程是生命，我们现在做的就是前期准备。做宣传，做品牌，做服务，珠海的橱柜市场非常大，这样人就有一个奋斗目标和一个想象目标。比方说我们以后做大了，可以成立品牌，开发工厂，这些都是有些想头的。人生就是一个经历的过程，成就感比赚钱更令我开心”

 “经过今天对您的采访，我也学到了不少东西，相信您的企业和你的员工都会被您这种拼搏的精神所影响，最后，您能对您的员工说些什么吗？”

 “谢谢您的访问，我很开心和大家共同交流，其实我只是希望我们这个企业稳定的走下去，秉承着持久性发展性走下去。我也会更加能努力，带给大家信心。请大家相信我，共同携手而行。”